今天下午終於等到朵法客服小姐來電...
告知主管裁示立即交辦南西店櫃長與我聯絡退換貨
不過又等了半天卻沒接到對方來電
我乾脆打電話到專櫃問... 櫃姐說櫃長去吃飯...
總之晚上我立刻就去退換貨了(因為很急著用)
櫃姐打開原本那罐乳霜一看也傻眼
然後拿出一罐“全新品”並當場打開讓我看
我忍不住吐槽:看吧!差那麼多! ※原本那罐一定是被人用過,還當作特惠組販售 實在太差了!
順便請教使用順序
白天:化妝水→安瓶→保濕精華液→乳霜→隔離防曬霜
晚上:化妝水→安瓶→芳香精露→乳霜
今晚終於可以使用了
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去年清點Darphin朵法時發現才買不到一年的芳香精露和面膜就快到期
連忙拿回專櫃抗議
經該公司主管同意有換新鮮貨給我
往後購買時也產生警惕~比較會注意製造日期了
今年再次清點我就不敢再抱怨東西又快到期
因為是我自己實在放太久(正貨都放著,先用贈品嚐鮮)
只是沒想到打開今年7月到期的深海基因緊提極緻乳霜正貨之後大吃一驚
全新的乳霜表面有可能是這副噁心樣嗎???
聞味道判斷應該不是變質
而是被人用過再用挖杓抹平卻欲蓋彌彰的吧
我當晚立即拍照存證
翌日直接打電話到代理商的客服專線反映
負責朵法的小姐說會把這樣的情況報請主管處理... (等了四天才接獲通知)
不管該公司如何處理
今後我再也不買這個品牌了
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